Mande seu operário “estagiar” em outra planta

Pesquisa mostra que, quando passam um tempo em outra unidade da mesma empresa, os trabalhadores voltam mais inovadores

Philipp B. Cornelius

25 de maio de 2021 e atualizado em 12 de junho de 2024

8 min de leitura

A digitalização e a automação estão transformando o papel dos operários que atuam na linha de frente das empresas industriais. Cada vez mais, o trabalhador cria valor não só ao desempenhar suas funções costumeiras; ele também cria valor ao contribuir para metas maiores, como competitividade e inovação. Indivíduos criativos e com capacidade de resolver problemas são especialmente úteis. É que de sua perspectiva podem enxergar oportunidades de aprimorar processos e gerar negócios – coisas que não são tão óbvias para seus gestores. O resultado é que a inovação na linha de frente é hoje uma das maiores fontes de vantagem competitiva sustentada na indústria. Em certos casos, até 75% dos ganhos anuais de produtividade são decorrentes de ideias que partem das bases, de trabalhadores sem relação com a área de pesquisa e desenvolvimento (P&D).

Embora cada vez mais comum, ainda falta uma boa compreensão de como a gestão pode efetivamente apoiar esse tipo de inovação. Em nosso estudo, mostramos pela primeira vez como a mobilidade estratégica da linha de frente – a transferência de operários para outras fábricas por breves períodos, com objetivos específicos – pode aumentar a contribuição desses empregados para a inovação e o aprendizado organizacional.

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