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Edição #22 do MIT SMR Brasil

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Cultura se constrói no meio da pirâmide

Líderes de nível médio são fundamentais para promover uma cultura organizacional saudável e vibrante. Um estudo com 120 desses profissionais mostra quais atitudes funcionam para conectar os valores difundidos pela alta gestão e o RH àquilo que de fato acontece no dia a dia da empresa

Spencer Harrison e Kristie Rogers

28 de março de 2024 e atualizado em 12 de julho de 2024

13 min de leitura

Repetimos à exaustão, a milhares de executivos de todo o mundo, a pergunta: “Quem é responsável pela cultura em sua organização?”. As mãos se erguiam e, quase que unanimemente, a resposta era: “Todos”.

Então, fazíamos a pergunta complementar: “Se todos são responsáveis pela cultura, o que você faz para administrá-la?”. Nesta hora, as mãos abaixavam, os olhares se desviavam e a maioria das respostas eram pouco inspiradoras: “Mantenho uma política de portas abertas”, “Faço avaliações de desempenho de qualidade”, “Acompanho os funcionários” e por aí em diante.

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Spencer Harrison e Kristie Rogers

Spencer Harrison é professor de comportamento organizacional na Insead (França). Kristie Rogers é professora de gestão no College of Business Administration na Marquette University (EUA) e editora associada da publicação Academy of Management Review.