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Como o C-level está navegando a crise
Entenda seus objetivos, sua tomada de decisão e os diferentes perfis
Paul Ferreira e Júlia Nicida
12 de junho de 2024
15 min de leitura
“Flexibilidade. Resiliência. Adaptabilidade. Alguns dos termos mais utilizados por executivos para descrever as lições que 2020 deixou para 2021 estão relacionados com os modelos ágeis de gestão. A crise global de natureza exógena ao mundo dos negócios exigiu decisões rápidas das organizações, com ações que fossem eficientes o bastante para manter as empresas e seus funcionários em segurança e, ao mesmo tempo, flexíveis o suficiente para se adaptar às constantes mudanças vindas de todos os lados: evolução da pandemia, negociações no comércio internacional, desvalorização do câmbio, disputas políticas, reestruturações internas. Decisões tais como o fechamento das fábricas da Ford no Brasil, a abertura de áreas ESG nos principais bancos, o número recorde de IPOs.
Como está se dando esse processo decisório? Resolvemos investigá-lo, partindo das percepções dos gestores do mais alto escalão sobre a economia, os mercados, as atividades organizacionais internas e a própria dinâmica da alta liderança. Cada decisão estratégica, é bom lembrar, resulta de um trabalho a várias mãos, envolvendo um conjunto seleto de membros da alta liderança – geralmente o C-level. Esse é o grupo de executivos seniores que se reporta diretamente à presidência e ocupa o topo das instituições. A letra “C”, de chefe, identifica os executivos mais influentes, que definem as principais estratégias corporativas e competitivas, e que trabalham para garantir que as operações da empresa as sigam. Entre os principais cargos funcionais, estão o chief executive officer (CEO), chief financial officer (CFO), chief operating officer (COO) e chief marketing officer (CMO). Em outros casos, dependendo da política interna e do desenho organizacional, a nomenclatura dos “C” pode incluir os tradicionais postos de presidente e vice-presidente responsáveis por divisões de negócio ou áreas geográficas.
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Paul Ferreira e Júlia Nicida
Paul Ferreira é professor de liderança e estratégia na Fundação Dom Cabral (FDC), diretor do Centro de Liderança da FDC. Júlia Nicida é pesquisadora no Centro de Liderança da FDC.
